Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

Tmall aliexpress - как кинуть клиента,

Что то я давно не сталкивался с мошенничеством чистой воды и откровенным кидаловом. Отвык уже, хотя очень осторожен и обычно все 10 раз проверяю
И так, история :
Давно хотелось один девайс (несколько лет). Недельку назад решил глянуть что есть на рыке (а вдруг подешевело :) )
Смотрю модели, выбираю.. И тут яндекс маркет радостно - только сегодня, только сейчас в Tmall aliexpress скидка 4000 от среднего ценника по инету. Спешите купить, осталось 4 часа....
Tmall, подумалось мне - слышали - юр лицо Али в РФ. Мельком глянул отзывы - 95% положительных.... (это была ошибка, глобальная ошибка).

Заказывае, платим. Товар уходит в отправку (склад под москвой, всё ок)
С утра приходит в вайбер от DPD - доставка сегодня, за час позвоним.
За час курьер звонит - привозит...
Фоткает внешний вид?!?! Берет подпись на телефон и уезжает. Расписался я за внешний вид (не мятая, целая).
Радостно начинаю вскрывать (посылка в пленке транспортировочной)
Снимаю пленку иии меня смущает нарушенный заводской скотч.
Ну как бы о кидаловах читали, включаем телефон на запись видео, открываем. А там СУРПРЫЗ --->

сурпрыз хорош, спиртом не пахнет, как хенеси не выглядит.. Стоимость не сопоставима. Не вскрывал.

Начинаю разбираться. И все оказывается очень весело.
Начнем со вскрытия посылки при курьере. Можно вскрывать, можно не вскрывать. Проверка комплектности (и НАЛИЧИЯ товара как такового) - это отдельная опция у DPD - и она , конечно же, Али не оплачена. Курьер привозит - делается осмотр на мятость - всё. Что внутри - ему до лампочки. Выбрать другую доставку в Tmall невозможно.

Волнуюсь :). Начинаю открывать всякие консультанты, споры, электронные версии доставок. И тут мне бросается в глаза момент. НА доставку было передано и до меня доехал коробка весом 10кг 700 г. А товар весит (и в карточке товара и на сайте производителя и на сторонних сайтах) 7кг.
Становиться понятно где произошла подмена. еще ДО транспортной.

Спор конечно же открыл, но по отзывам, которые нашел уже потом, все это дело гиблое. Хотя случаи подмены в Tmall только начались (основная часть отзывов - потери при транспортировки, длительный отказ в отправке.)

Ну как говориться - лох не мамонт
Один нюанс, по которому все же попробую вернуть денежку.... Тмол теперь в РФ и у меня есть отлайн чек, который отлично пробивается со всеми нужными данными, то есть продавало мне Российское Юр лицо с Уставником в 3 миллиарда :), с адресом и счетами на территории РФ.

PS НА мировом али продавцов много. На ТМОЛЛ продавец 1. И сказать, что одни хе мошенники, а вторые мошенники уже не получится. Мошенник один на всю РФ - Tmall.
0
Ответить
Всегда вскрываю все получаемые коробки до подписи, если товар дорогой. Никогда никто не отказывал. В том числе и dpd с T-молла.
0
Ответить
и это правильно, только вот ваше вскрытие не о чем. К сожалению.. Просто все всегда у вас было
0
Ответить
и что в итоге в канистрах то?
0
Ответить
Сочувствую.
Читал отзывы на Али (про других продавцов), что без видео распаковки спор не решался в пользу покупателя.

Т.е. и в случае курьера надо вскрывать и фиксировать на видео при нём... Шансов несколько больше )
0
Ответить
видео есть, после пленки смутила приоткрытая коробка и взрезанный заводской скотч. Но уже без курьера...
Как раз вопрос то и в том, что это не совсем АЛИ (не дядюшка ляо из вон той сарайки). Это именно юр лицо Али в рф ( и продажа и оформление)
0
Ответить
пока не вскрыл :). жду НГ - сурпрызом будет.
0
Ответить
Почему "не о чем"? Если б ты при курьере увидел канистры - стал бы подписывать документы?
... только вот не все компании разрешают вскрывать до подписи и их можно понять - им все равно по большому счету что внутри - они свою работу выполнили, а потому - извольте принять и расписаться в получении.
0
Ответить
Greg-93 писал(а)
только вот не все компании разрешают вскрывать до подписи

именно такой тариф у DPD и Tmall доставка и все, коробка не мятая не рваная, дальше курьер только как частное лицо -свидетель, который ручками до посылке не дотронится.
0
Ответить
На врагах испробуйте сначала.
0
Ответить
Угу. Дальше этому частному лицу предстоит доказать, что ты принял груз. Иначе вся ответственность - на нем.
0
Ответить
это частное лицо не даст распаковать пока доки не подпишешь. иначе отказ от доставки. Официальный ответ от DPD
0
Ответить
Именно. Я в общем-то на реплику napoluskr больше отвечал.
0
Ответить
но кнопочку ответить нажали рядом с моим ником :) и ответили мне.
0
Ответить
А вот интересно мне, сколько времени доставка заняла? А то у меня приехало из-под Мск за 2 дня, и теперь лежит где-то в Нижнем уже четвёртый день, и молчок. И позвонить-то некуда, спросить, мол, где моё посылко...
0
Ответить
2 дня до НН и рабочий день по НН.
По номеру пробейте на сайте DPD
0
Ответить
Просто не понял почему вы в ответ на его сообщение написали "не о чем".
Ладно, не актуально.
0
Ответить
У меня с али 5 доставок от DPD и 3 от сдэка за последние 3 месяца. Не распечатывал посылку я только 1 раз, когда там было товара на 800 рублей. Все остальные разы я распечатывал, смотрел глазами, что товар на месте, после чего ставил подпись о доставке.
0
Ответить
чо хоть заказывал, робо пылесос?
0
Ответить
А у меня официальный ответ DPD - по условиям доставки TMAll коробка не мятая - курьер свободен, любое не - посылка назад без вскрытия.
0
Ответить
не, этой штукой мы наигрались лет 5 назад. кофемшинка.
0
Ответить
не томи, чо за жидкость налили?
0
Ответить
да не буду открывать :) спиртом не пахнет :)
0
Ответить
Да кофе наверное и налили. Перепутали, трудности перевода.
1
Ответить
DimN писал(а)
трудности перевода

еще раз. Магазин Tmall - кроме сапорта - все в РФ. К Али как раз вообще вопросов нет
0
Ответить
Вы не можете отвечать в этой теме.
Вы не авторизованы на сайте. Авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.