Посоветуйте (брак окна?)
Сейчас внимательно рассмотрели шурупы эти...у них ржавчина у всех, на одном уровне, внутри! То есть , это не ржавые саморезы вкрутили, а как будто внутри все ржавое, в раме
Такое ощущение, что профиль внутри окна ржавый и гнилой...
Дверь тяжелая, так как полностью со стеклом, вот и не выдержал профиль, вырвало из него весь этот крепеж. Но это наши измышлизмы и догадки...
Разве они не должны соблюдать на заводе технологию?)))
За мысли вслух - спасибо! Про дыры большего диаметра - не подумали об этом, логичное предположение.
В каком виде претензию, скажите как есть, что оторвалась верхняя петля.. Я думаю что приедут и просто прекрутят обратно, как вариант, конечно, могут отказать вообще, при самостоятельной установке производители снимают с гарантии изделия..
п.с. если толком не сделают, или откажут, могу сказать как исправить, чтобы наверняка)
Смешные в том смысле что всё равно им переделывать,платить вам неустойку,опять платить монтажникам,опять платить сборщикам)))) Ну не идиоты))) Посуду конечно,по другому они вас не поймут.
Я спрашивала конкретные вещи, а не эмоции форумчан к Компасу)) (у меня и своих хватает). Мне нужно претензию составлять, а эмоции не подошьешь к ней.
А что значит 2400 по гарантии вообще не должна проходить?
Спасибо
Сужу по другому профилю (класса А), где не допускается делать створки 2400 мм. и соответственно гарантийные обязательства снимаются!
Возможно(но не ручаюсь) у вас и допускается, но только при вклейки стекло-пакета.