Ну а вот какая разница где сидит страховая? Личного контакта нет? Нет сидения по 3 часа как в РЕСО в тесном коридорчике и психоза эвакуировали машину или нет? Механизм то простой: ДТП->телеграмма с уведомлением->оценка. Дальше по факту. И пох в какой город идет телекрамма. Я и раньше сам машины не возил . Документы почтой с комментарием "своим ходом не передвигается", дохлый предох на ЭБУ поставил и всё... Просто реально вымораживает когда люди пытаются делать дела не как задумано и как удобно а как-то по своему, по извращенному, а когда не получается делать по извращенному - начинают вопить что все против людей. Бросьте свою совдеповскую привычку всё решать при личном визите, от того что 30 человек в комнатушке как в скотном загоне толпятся и решают кто из них первый а кто пятый никто удовольствия не получит. Почта. Телеграммы. Всё проще чем может казаться. Ремонт то один черт в сервисе в Нижнем будет))))