Няня из агентства "Забота" - нужны отзывы (продолжение)

Добавлю свой отзыв, может кому будет полезно, это больше отзыв на няню, чем на агентство, к агентству у меня претензий нет.
Обратилась в агентство Забота прошлой осенью для поиска няни. Изложила требования, агентство быстро подобрало мне кандидатов с учетом требований и мы выбрали няню (Ольгу Александровну Б.). Первые три месяца няня работала идеально (как потом выяснилось, пришла к нам с улучшением условий труда : и часов работы меньше, а оплата больше). А потом покатилось по наклонной. Из основных недостатков укажу некоторые: принципиальное отключение телефона на работе (как потом оказалось, только для нас, с подругами она находила время разговаривать – узнали от старшего сына, который в наше отсутствие находился часто дома), не терпела замечаний (за 9 мес их было всего 2, каждый раз - скандал на тему "мне никто никогда замечаний не делал! я тогда уволюсь! "), постоянно шантажировала возможным увольнением (особенно после замечаний, намекала что ее кто-то куда то приглашает работать, а она тут у нас занята), затем перестала выполнять многие пункты договора (например влажная уборка в комнате ребенка), под финал потребовала сокращенный день по пятницам (до 17!!! но мы же с мужем работаем сами до 17ти плюс дорога, нам именно поэтому няня и нужна - работающие люди), в ответ на отказ – угроза увольнения в грубой форме (даже фраза типа "У себя на работе будете командовать!" у нее считалась приемлемой), мы уже не испугались, не стали уговаривать, а сказали - да, пора расстаться. После чего, на следующий день получив деньги за неделю, она кинула нам ключи и сказала что больше не выйдет, нарушив опять же договор, пункт об отработке 2х недель. Подставив тем самым не только нас, но и агентство. Агентство предупредили только мы, она на связь с ним не вышла.
Из положительных качеств няни могу указать опыт именно общения с ребенком – игры, занятия, развитие по возрасту, здесь все хорошо. Именно учитывая эти плюсы я долго терпела все минусы.
Надо отдать должно агентству, оно встало на нашу сторону и быстро нам предложило несколько анкет потенциальных нянь, сейчас мы находимся в процессе выбора, более тщательного, чем первый раз.