Знакомая похоже шифровальщик поймала, ни у кого успешного опыта лечения нет?
Вам же говорили, что шифровальщик не является вирусом с точки зрения любого антивируса.
Я даже проводил параллели, про удаление файлов помимо корзины.
Тот же деструктив и потеря данных. И тоже является частью функций ОС. И осознанным действием пользователя с точки зрения антивируса. Которое не блокируется.
support.kaspersky.ru/10905#block1