Лента
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления. Общий
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Дачный. Основной.
Дачный. Объявления.
Цветочный форум
Деревенский форум
Форум владельцев кошек
Показать ещё
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Форум электриков
Мебель
Окна
Форум строительных объявлений
Показать ещё
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим
Творческий
Путешествия
Спортивные форумы
Нижегородская область
Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы
Форумы домов
Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Теле 2 списывают деньги с ребенкиного телефона.
Marionne
16 февраля 2017
Нет, не писали никаких претензий. У ребенка были такие же проблемы только с МТС. Там автоматически приходят смс-ки с предложением подключить опцию, а мой ребенок по незнанию тыкал в них, и происходило подключение. Никаких претензий к оператору быть тут не может, потому что подключение происходит пользователем. Просто ребенок сам не понял, как это получилось.
8
M
MalyshkaLuba
16 февраля 2017
Сам ребенок ваш мог запросто подключить. Для этого интернет не нужен. В меню телефона есть прямо пункт Теле2 Меню.
Вот там он просто мог выбрать данный контент и нажать на кнопочку.
У самих так было как раз и с теле2 и со старым кнопочным телефоном.
По шапке просто получила потом)))) больше без ведома ничего не нажимала
Вот там он просто мог выбрать данный контент и нажать на кнопочку.
У самих так было как раз и с теле2 и со старым кнопочным телефоном.
По шапке просто получила потом)))) больше без ведома ничего не нажимала
0
Муренка-НН
16 февраля 2017
Оператор мне не сказала, что подключили с телефона. Она сказала, что вообще не знает как это произошло (как подключили). И снимают деньги за подключение на сторонних интернет ресурсах.
0
Муренка-НН
16 февраля 2017
Ребенок не лазит в меню телефона.
И если бы подключили с телефона, я так понимаю, оператор сказал бы, что подключили сами с телефона в меню и т.д. А у нас оператор не знает, КАК подключились платные услуги...
И если бы подключили с телефона, я так понимаю, оператор сказал бы, что подключили сами с телефона в меню и т.д. А у нас оператор не знает, КАК подключились платные услуги...
0
avt-nat
16 февраля 2017
Там сейчас не надо лезть в меню, у них какая-то фигня, что высвечивается новость на экране телефона просто, нажимаешь ок, он предлагает подписаться на платную рассылку и если ткнуть еще ок, то сразу подпишешься((
т.е. можно нажимать только кнопку: назад-выйти
з.ы. у меня тоже древний телефон рабочий, вот там такая фигня не так давно стала появляться
з.ы.2 сейчас проще инфу получить через личный кабинет на сайте теле2, там есть он-лайн помощник, отвечают даже, сама проверяла)
т.е. можно нажимать только кнопку: назад-выйти
з.ы. у меня тоже древний телефон рабочий, вот там такая фигня не так давно стала появляться
з.ы.2 сейчас проще инфу получить через личный кабинет на сайте теле2, там есть он-лайн помощник, отвечают даже, сама проверяла)
3
Marionne
16 февраля 2017
Именно так все и было у нас. Деньги уходят не оператору, а сторонним ресурсам. Операторы тоже не могли сказать, как это произошло. Но мы путем беседы все же установили, что ребенок сам тыкал в такие смс-ки - приглашения, потому что не знал, что с ними делать и не понимал, что у него будут снимать деньги.
0
Муренка-НН
16 февраля 2017
Вот да, там всплывающие окна на экран стали приходить. Недавно. В этом и вопрос - это же они получается первые шлют) А это уже навязывание услуг получается.
0
avt-nat
16 февраля 2017
ну они же бесплатно шлют и предлагают платную подписку, а вы или соглашаетесь или нет)
думаю, что фиг чего докажешь((
думаю, что фиг чего докажешь((
4
Муренка-НН
16 февраля 2017
Я так поняла, что там не спрашивают - соглашаешься или нет. А нужно на "правильную кнопку" нажать. Т.е. если на "выход", то отключится, а если на любую другую, то подключишься. (Это я в интернете нарыла сейчас информацию)
Весело придумали!
Весело придумали!
0
ТатКо
16 февраля 2017
В теле2 такая ситуация. Приходит инфа о бесплатной подписки, но через 5 дней она автоматом переходит на платную. И вот я когда вспомню бегом на 6-7 день отключаю. Вот такой бред в теле2(
0
a
artgalereya
16 февраля 2017
Я в последнее время от билайна получаю такие смс, что их и открывать не надо. Вывожу телефон из ждущего режима, а там уже открыта смс с платными услугами, случайно ткнуть в согласие - раз плюнуть. Дочь уже пару раз косячила. В последний раз на 100 р одним махом. Так что инструктаж ребенка и надежды на его благоразумие только остаются.
0
Муренка-НН
16 февраля 2017
Блин, вот у меня и у мужа симки еще НССовские (теперь Теле 2 стали, к сожалению). Давнишние вообщем. Ничего не приходит. Никаких рассылок. А эту симку подключили новую полгода назад. На нее по несколько СМСок в день от Теле 2 приходит с какой-то ерундой. Получается - их все караулить нужно. Так там не только СМСки, а еще какие-то всплывающие окна. Т.е лежит телефон, вдруг светится и на экране уже открытая СМСка. Из нее по любому как-то выйти нужно, чтобы телефоном пользоваться. Получается - нужно знать, как выйти...
1
Муренка-НН
16 февраля 2017
Вот и я про это пишу. СМСки приходят уже открытые. Оказывается, это у них называется "всплывающие окна".
0
Джулай
16 февраля 2017
Ддень, напишите в приват, пож-ста, номер телефона ребенка, у меня приятельница работает в управлении Теле2 - передам ей информацию, может быть поможет это Вам
0
ТатКо
16 февраля 2017
Вот как раз окна, а не смс у меня приходят. С такими предложениями вот и сежу и караулю(
0
avt-nat
16 февраля 2017
Нет, я нажимала ок, а он спрашивает еще раз: подписаться? если еще раз ок, то подписались
Если на выход, то не подписались
Если на выход, то не подписались
0
gitelniza
16 февраля 2017
Прям через оператора поставьте запреты на подписки. У нас такое тоже было с телефоном сына, только на Мегафоне.
1
Муренка-НН
16 февраля 2017
Спасибо, значит сейчас буду разбираться с подключением личного кабинета. На просторах интернета нашла текст претензии как раз к Теле 2 и по этому же поводу.
0
Вы не можете отвечать в этой теме.
Вы не авторизованы на сайте. Авторизоваться или
зарегистрироваться на сайте.
