до 9го января банки официально работали?

Приветствую. Взял я с дуру телефон в рассрочку через Сетелем банк. Срок погашения - 9 число каждого месяца. Поставил напоминалку на 2е и каждый раз платил через Сбербанк.Online Соответственно заплатил 2го января, платеж до сих пор не появился в Сетелем банке (хотя обещано в теч. 4х рабочих дней).
Собственно вопрос в сабже: были ли официально рабочие банковские дни, или надо было до НГ платить?
P.S. автоответчик горячей линии в чудо-банке Сетелем говорит мне, что у них технические проблемы и просит перезвонить.