Пожалуюсь на Мегафон. Как "случайно" оформляются платные подписки
Но роуминг бед подключения специальных услуг на этом тарифе жесткий. Едила в грецию, сделала ровно 2 звонка по телефону и десяток смс - остальное звонила при наличие вайфая через фейстайм и смс-ила через imessage. и каким-то образом потратила аж 2 тыщи. Найопки кругом (((
когда я выяснила куда деньги уходят, наехала на них и вернули (я с ними всегда через смс на справочный номер общаюсь).
Теперь знаю способ проверки и периодически проверяю:
на номер 5051 отправляете смс "ИНФО", в ответ придет уведомление есть ли какие-то активные подписки.
Зашел в офис - девушка сказала, что все исправила, но не тут то было (на следующий день понял). Еще позвонил - составили претензию. Через пару дней прислали смс, типа возвращаем 200 р. (это из потраченной штуки)). Еще раз позвонил и составил претензию. И только с третьего раза позвонила девушка по имени Татьяна, напустила тумана касательно своего статуса (я так понял, она что-то типа второго уровня техподдержки, звонит тем, кто не доволен и претензии так и продолжаются и рассматривает более внимательно и вдумчиво). Я ей все популярно объяснил, ситуация почти исправилась, но тариф они мне подключили на 25% хуже по условиям, чем обещали... Сказали "во всех регионах так, а в НН - дороже". Причем когда предлагали я заходил на сайт и своими глазами видел, что тариф дешевле, чем сейчас. Я ей сказал что-то в духе "я 10 лет с мегафоном, не хотелось бы уходить, но я в шаге от такого решения". Конечно, им пофигу в целом, но существует и система отзывов и обратная связь... до кучи "вломил" всех предшествующих недалеких операторов мегафона, которые с моими претензиям, не очень сложными, и не смогли разобраться.
ЗЫ: и еще мне подогнали симку МТС, там меня и качество связи радует и тариф, хотя раньше мегафон был лучше, но жизнь не стоит на месте )
А у меня, после первой смены тарифа, интернет стал вместо 390 р 410. Тоже фиг знает почему.
perez-olga писал(а)наиболее похожий из наших, нижегородских тарифов
есть у мегафона тариф типа все звонки на мегафон внутри региона 8 р/сутки. У нас такого я не нашла
"Все включено S":
Ежемесячная абонентская плата 299 ?
В абонентскую плату включено
Звонки на номера <<МегаФона>> России дома и в поездках по России безлимитно
Звонки на номера других операторов мобильной и местной связи Домашнего региона дома и в поездках по России 400 минут
SMS на номера абонентов мобильных операторов Домашнего региона и <<МегаФон>> России дома и в поездках по России 400 сообщений
3G/4G+ мобильный интернет дома и в поездках по России 6 ГБ
Дополнительный интернет-трафик по акции 6 ГБ
Видеоконтент 1 фильм и пакет ТВ-каналов <<МегаФон>>*
Входящие в поездках по России 0 ?