Мое 23 февраля или .. помогите вытащить контакты из Windows Phone-

тело люмиа 525
версия ос 8.0.105.17.150

имеем:
-тел при включении либо в июле 2013 года, либо в апреле 2014 (сам выбирает)
-при установки верной даты и времени,- запускает аську и инсту, ну и на пда ннру пускает, в вк- пишет, что-то с сертификатом безопасности и чот про мошенничество
-ни в Контакты, ни в смс, ни в Фото, - не пускает... он как бы сначала делает попытки, но на 5 сек и возвращается на раб стол
-там где раньше подсвечивалось поле учетки (написано почта на аутлуке), теперь только "войти"\"завести новую"..
ставлю галку, что не помню пароль (имя почты нашла), спрашивает куда выслать.. и тут, ппц...

ибо
- телефон дает возможность ПРИНЯТЬ звонок\набрать любой номер..и все(((
- смс входящие- не отображает даже пуш уведомлениями, т.е. пароль от учетки я получить не могу, а куда шлет при выборе опции почты,- непонятно..

и самое патовое..
он включается\выключается только открытием корпуса и вытаскиванием батареи..
во включенном состоянии правой кнопкой выключить не могу..
включить этой же кнопкой- не могу.. только вынув батарею и нажав после этого кнопку..

ну и во включ состоянии работает от силы полчаса (т.е. если кто-то позвонил в это время, я на связи, а так..абонент не абоняет..)

вообщем, пляшу я, все как та дама, из темы Оливера, практически..
www.nn.ru/community/auto/mai...Keywords=Delfaaa

вопросы
1. чо делать-то? как хотя бы контакты с фотками достать.. или хотя бы контакты...
2. сервис нокиа с 10...
3. в итоге куда ехать за телефоном-то? как я понимаю, это уже вряд ли можно восстановить.. тока нокий чот пока не нашла в нн-( только под заказ..

зы
флуд\флирт потерпите пару дней.. там инфа за два года(