Нужна консультация и юридическая помощь.
Карта была навязана росгосстрахом при получении полиса осаго на машину. Никаких договоров с банком она не подписывала. Карту из конверта не доставала (вероятно и пин код там был). По поводу полиции - у следователя выходные до пятницы - больше там никто заниматься этим делом не будет. я в командировке, далеко от НН. Просто хочу разобраться.
ЧТО ВЫ БАНКУ ВМЕНЯЕТЕ???
1. Никто ничего не навязал Вам.
2. Карту не смогли сохранить? А банк тут в чем виноват??? - равносильно иск к ЦБ РФ подать при краже билетов Банка России.
3. 0,1% есть шансы поймать преступника - надо полицию трясти. Если Вам некогда, то никто заниматься не будет . И никакой юрист Вам не поможет. если только облегчить Ваш кошелек на 10 000 - 83 400 рублей.
Когда банк заявит требование по полученным кредитным деньгам, будете отбиваться... только мутно... так бы все делали...
Кстати, сколько украли??? Разве мог банк большую кредитную линию открыть? И всяко потребитель расписался за получение карты, то есть принял предложение банка - договор заключен! Разве не так?
мне лень описывать, поэтому просто приведу цитату ст. 9 ФЗ "О национальной платежной системы". Думаю, это как раз ваш случай и инструкция для ваших действий
11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.
12. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.
13. В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.
14. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента.
15. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент - физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица.
16. Положения части 15 настоящей статьи в части обязанности оператора по переводу денежных средств возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления, не применяются в случае совершения операции с использованием клиентом - физическим лицом электронного средства платежа, предусмотренного частью 4 статьи 10 настоящего Федерального закона.
но напрячь банковских работников все равно не помешает. может соберут для ТС доказательства, может быть отследят где снимались деньги. если банкомат, то потенциально можно и фото воров получить. может будет выхлоп, может нет. но если тс хочет увеличить вероятность узнать кто его машину обокрал, то я бы на его месте все так попробовал бы подать заявление. может повезет