Это я неадекватная? Или с массажисткой что-то не так?

ДВ! Делюсь своими эмоциями и прошу совета.
В детской поликлинике невролог нам назначил массаж. т.к. все знакомые у меня живут не в сормово, поэтому порекомендовать специалиста никто не смог. Я обратилась к нашему педиатору, она дала номер телефона, был созвон и договорились на 4 января. Сегодня пришла смс всё ли в силе, во сколько. Я перезваниваю и решила поинтересоваться о компетенции специалиста, потому что сказали опыт 12 лет, а по голосу очень молодая дама. Мой вопрос звучал так: "Подскажите, пожалуйста, а есть у вас сертификаты и у вас такой большой опыт работы, по голосу вы молоденькая совсем!" На что я получила ответ: " Нуууу, так дело у нас с вами не пойдёт, если у вас ко мне сразу идет недоверие!"
-Какое недоверие?? Я спрашиваю о вашей компетенции.
-Это очень обидно, т.к. меня никто за всю мою практику не спрашивал и не просил принести бумаги, мне 40 лет.
-Мне не нужны ваши бумаги, у меня не 10 детей, мне кажется это нормально интересоваться. Может вы картошкой торгуете,а массаж это хобби.
-У нас с вами так дело не пойдёт, я не буду с вами работать!

И теперь у меня вопрос!! То ли я дурак, то ли лыжи не едут?? Разве это ненормально спрашивать об образовании и сертификатах???

И второй момент-порекомендуйте, пожалуйста, адекватного массажиста!!! =)
Спасибо! Излила душу!