Как навсегда отключить домашний телефон от ростелекома?
1. Прийти в офис компании и написать заявление. Хотелось бы отметить, что данный вариант может быть довольно затяжным, так как ежедневные очереди могут быть довольно большими.
2. Отправить заказное письмо с заказным уведомлением о вручении. И никак иначе. В него следует вложить написанное собственноручно заявление с указанием личных данных (адрес проживания, контактный телефон, паспортные данные), текстом отказа от услуги с указанием домашнего номера и номера заключенного с <<Ростелеком>> договора, а также с указанием о прекращении с услуги с определенной даты (например, с момента вручения письма).
LAV-NN писал(а)
Прийти в офис компании и написать заявление.
При этом надо иметь в виду, что заявитель должен доказать, что квартира находится в его собственности. Для этого надо принести правоустанавливающие документы и документы, подтверждающие личность.
Всё это подаётся в окошко с заявлением на расторжение услуг, бланки которого в своё время лежали на столах. А когда был в последний раз, кажется, операторы заполняли сразу электронную форму.
Обязательным будет вопрос о причинах отказа от услуг и на какого провайдера Вы собираетесь перейти.
C какого это перепугу?
Им же надо знать, почему от их услуг отказываются клиенты.
И Вы не путайте, что "вопрос будет обязательным" с "вас будут пытать, чтобы добиться искреннего ответа на этот вопрос, вгоняя иголки под ногти".
Думаю, что "клиент отказался дать вразумительный ответ" их тоже устроит.