на ценам.нет

а что за магазин на О - Ошан?:) Олмарт?:)

Озон?

с их ценами даже название это выговаривать не хочется)

Цены в О.......... жесть, но при наличии бонусов, сопоставимы с С, Ю и ценам.нет

Не, не Озон. Хотя по Озону все было достойно. Не хочу их рекламировать, центральные их отделения у кинотеатра Москва и в Щербинках.

орифлейм:)

странно все это..
смс-ки уходят сразу же после заказа
девочки звонят до 3-х раз для согласования
после каждого звонка уходит сообщение на почту
сообщите номер заказа, может не дозвонились. я посмотрю

Поддержу.
Обслуживание плохое, цены высокие.
Создавал здесь же пару тем про них, несколько лет назад, и перестал что либо у них покупать.

вчера только забирал заказ в ценам, задержали на пару дней наверно из за праздников, а так все отлично, звонят, согласовывают, впечатление только положительное по цене вообще супер 760р, следующая была в других инетмагах от 1010р...

Ничего странного нет. Систему работы с заказами реформировать надо и все. Тем более и придумывать ничего не надо. Все уже давно придумано и реализуется в Ю, С, О и др. Попробуйте заказ оформить у них и у себя - почувствуете разницу. Помню по осени что-то покупал у Вас. Так заколебали звонить - раза 3 наверное звонили-уточняли из-за 200 р. заказа. Человек-то может наверное на совещании быть, в транспорте или еще где. Зачем это надо. Оформил бланк заказа на сайте - получил на ящик и в смс подтверждение заказа, заказ пришел-смс и на ящик, что можно забрать. Все - схема работает, зачем усложнять. Если кто желает с барышнями пообщаться - ну сделайте кнопку в бланке заказа <<звонок оператора>>.
А, забыл про самую крутую фишку - только Вы додумались брать за самоовывоз рублей 30 што-ли. Не смешно ли?
Вам лично большое спасибо за предложение помощи, но т.к. все уже куплено, смысла в поисках заказа не вижу. Вся желчь для того, чтобы указать Вам на наличие проблемы и необходимость ее решения, ибо считаю, что чем больше конкурентоспособность отдельных магазинов, тем лучше нам-потребителям.

Цены у них средние, что-то дешевле, что-то дороже. Как во всем сейчас. Это нормально.
Я лично предпочту воспользоваться менее проблемным вариантом, пусть и несколько дороже.

окамото)))

На праздниках делал 2 заказа в другом месте, ни задержек, ни перезвонов-дозвонов, соотношение цен не в пользу ценам.нет. Все решается индивидуально, да и тема не о цене, а о системе заказа и его сопровождении.

Особенно здорово когда делаешь заказ, потом перезванивают недели через две - говорят нету такого товара, перезакажите.... и сказать не могут - есть другой товар или нет.

Врать не буду, с таким не сталкивался...

купила у вас мультиварку, вчера включила, а она электричество замкнула. Деньги вернете?

+1, делала заказ, подтвердили, назначили дату доставки. Прошла почти неделя, звонят, Ой, а Вашего заказа не будет. Его в наличии нет... Неделю уточняли?

:-D

зато там возврат хороший. Возвращаешь неисправную вещь и тут же заказываешь другую. Без бумаг и бюрократии. В других же магазах пока вернешь - постареешь, да еще и могут не принять.

а мне ценамнет нравится из-за огромного выбора всякой мелочевки и адекватных на нее цен.
по срокам, да, есть немного, но , имхо, это просто надо учитывать когда планиркешь там покупку.

озон вообще маразм, у них даже самовывоз платный))

Notia писал(а)
смс-ки уходят сразу же после заказа <br>
девочки звонят до 3-х раз для согласования <br>
после каждого звонка уходит сообщение на почту <br>

видимо не про этот интернет-магазин написано.
Делала заказ, ни смс, ни звонка три дня от ваших девочек
Позвонили уже когда привезли заказ в центр выдачи
А дальше интереснее и веселее (про возврат товара ненадлежащего качества)
но я победила )))
И вообще, хреновые у вас менеджеры, по телефону до них не дозвониться, по обратной связи не перезванивают, в офисе ноль эмоций на вошедших клиентов вообще...

Спасибо, не знал. Буду иметь в виду.

Не правда. Трижды самовывозила абсолютно без оплаты..