Шантаж в интернете (требуют деньги за удаление отзыва)

люди прислушиваются к мнению нормальных ресурсов, а не шарашкиных контор, да и верить интернету глупо.
По 100 рублей мне отзывов накатают хоть тысячу за неделею.
Можно и положительные и отрицательные.
так что за информацию на говно сайте можно не переживать

Так то да, но этот "говно сайт" находится на первом месте в выдаче по запросу о данной компании, и потенциальные заказчики уже неоднократно обращались прокомментировать опубликованную информацию, соответственно компания теряет заказчиков=деньги...

Только что пришло письмо с предложением оплатить сумму на вебмани.

Можем ли мы как то на него воздействовать? Не является ли это шантажом, мошенничеством, распространением информации, порочащей имя компании?

И можно Вам личный вопрос как опытному сеошнику в приват?

включите им накрутку Пф с какой нито говно биржи и скажите выключу как получу 120 т.р :-)

вопрос в приват можно

Если не шибко важно - наплюйте :) ...

Если играет смысл - можете сообщить владельцу что это подпадает под 159УК ... пускай подумает.

SamayaS4astlivaya писал(а)
Не является ли это шантажом, мошенничеством, распространением информации, порочащей имя компании?

Является. Как минимум 159УК. Ео Вам не СЕОошник тут нужен - а квалифицированный юрист :) ... не бесплатный.

Опишите на местном Юридическом это - или на ЮК ( forum.yurclub.ru/ ) в разделе Объявлний. Или сначала в Общих и попросите чтобы в Объявления перенесли.

доказать что это сделали они - не реально, чтоб привлечь.
в лучшем случае просто сотрут

а тут даже и не надо доказывать, что "что это сделали они", то есть владелец оного ресурса.....
главное, что негативные отзывы опубликованы....
в принципе, даже один запрос от правоохранительных органов, о предоставлении доказательной базы по этим отзывам, или контактных данных того, кто эти отзывы опубликовал, будет для владельца ресурса как холодный душ, и мигом повлияет на его сговорчивость с вероятностью 99%

сотрут как миленькие, а если еще и проиграв спор в суде, так вобще будет полное попадалово в огромный гемморой для владельца ....
ТС по каждому негативному отзыву может затребовать с них доказательства - иначе это поклеп и клевета...
нет доказательств?
за каждый недоказанный отзыв вправе выставить с владельца ресурса компенсацию вреда / упущенной выгоды....

нет доказательств, но есть хитрожопое пользовательское соглашение?
значит владелец ресурса должен будет на время судебных разбирательств скрыть эти отзывы (если он сам себе не враг), и выдать все, какие есть координаты (по запросу суда) опубликовавших эти отзывы персонажей, дабы уже с них стребовать доказательства.....

вот только прежде чем волну ТС, им обязательно надо все нотариально заверить, вплоть скриншотов и переписки.....
а еще лучше продолжить её и довести до момента передачи денег - и с этим багажом идти в суд...
тут, с учетом того, как ведет себя владелец ресурса, или шантаж (УК), или, как минимум, "невыгодная сделка" (это ГК, насколько помню), когда одна из сторон пользуется заведомо-невыгодлной для второй стороны ситуацией.....
* хотя даже просто уведомление, что подают в суд, вполне может сразу же подтолкнуть владельца сайта удалить все отзывы.....


но Кот прав - юриста толкового им просто крайне необходимо, и подготовится, все заверив нотариально.......

и морально согласится, что энную сумму придется потратить на расходы по судам и на адвоката....
и эти расходы, вполне возможно, они себе не смогут компенсировать с ответчика - тому легче будет свою фирмочку закрыть / продать / объявить банкротом (если ген.директором на момент всей заварухи не являлся оный "владелец сайта" - тогда он понесет всю финансовую ответственность)

P.S.
а если этот ресурс еще и СМИ, то тут для ТС вобще будет праздник какой-то :)
тут, вполне возможно, что достаточно будет подать в Роскомнадзор жалобу на недоказанные негативные отзывы, порочащие "честь и репутацию", чтоб владелец получил как минимум приостановку лицензии, а как максимум - на месте сайта "гордо" было написано, "Уважаемый посетитель. Этот сайт на территории России ...... "

P.P.S.
плюс, написать в саппорт Яндекса (да и Гугле тоже), с объяснением о том, что отзывы оные не соответствуют действительности (с доказательствами), с просьбой приостановить участие этих страниц в выдаче до решения суда, с приложением, что подано исковое заявление


P.P.P.P.S
надеюсь, мы это все не каким-нить "Марсианам" насоветовали :)
впрочем, если даже "Марсиане", то в НН столько народу наберется не в пользу их свидетельствовать, причем еще и с доказательствами, что, на мой личный взгляд, лучше им оную борьбу с негативными отзывами не начинать.....
к чему это - если, случайно, у какой-либо компании, есть повод для негативных отзывов о ней (рыльце в пушку), то тогда эту возню не стоит начинать - шансы, если не тюфяки оппоненты, найти доказательства этим негативным отзывам, прямо пропорционально тому, сколько и с кем "нагрешила" компания.....
один только клич "у кого есть что сказать об такой-то конторе, очень надо!" и сарафанное радио может привести к таким эффектам, что то количество негативных отзывов окажется каплей в море по сравнению с общим объемом......
и суд с треском проиграют.....

Домен числится на бомже из подмосковья, у реального хозяина оформлены документы от него и все дела.
А хостинг где нибудь в Боливии :-)
Подавай в суд, выигрывай Выключай.

Нее, мы не марсиане, это 100%.

Большое спасибо за столь развернутый ответ, будем изучать.

"Написать в саппорт Яндекса (да и Гугле тоже), с объяснением о том, что отзывы оные не соответствуют действительности (с доказательствами), "

А какие мы можем приложить доказательства?

Про сеошника я спрашивала, чтобы задать другой вопрос, не по этой теме :)

То, что нужен юрист - это ясно.

Спасибо за ссылки - посмотрю, задам вопросы.

А что значит "включить накрутку ПФ"?

Насчет того, что это юрлицо или СМИ - вряд ли, сложилось ощущение, что этот сайт - чье-то хобби...

Все отзывы оставлены анонимно, без регистрации - как можно будет найти их авторов?

я вам в приват написал как бы я поступил

Прочитала, спасибо большое!

По опыту могу сказать - гиблое дело. Никого этим 159УК не испугаешь.
Домен зареган на несуществующее лицо, хостинг тоже заграничный, а админ по прокси китайскому сидит.
Если вы и докажете в суде что на сайте размещена ложная информация (а это будет ой как сложно сделать и очень маловероятно), то сайт внесут в список запрещённых. На всё это уйдёт по самым скромным подсчётам - до полугода (ответчик явно же не явится), а возможно и больше. Сайт закрыли - в поиске он ещё месяц продержится скорее всего. За это время регается второй домен и через 2-3 месяца в яндексе снова появляется эта информация, т.к. по названию фирмы как правило продвигаться очень легко. И снова судебные тяжбы на полгода.

А яндекс не исключит ни под каким предлогом такой сайт из выдачи.
Из лицензии яндекса:
3.1. Яндекс индексирует страницы веб-сайтов, созданные третьими лицами. Яндекс не отвечает за качество и содержание таких страниц. Индексирование производится роботом поисковой машины Яндекса в автоматическом режиме в соответствии с определенными алгоритмами, что не предполагает собой предварительную или последующую оценку содержания страниц веб-сайтов (модерацию) на предмет его соответствия нормам законодательства, этики или морали, а также иную цензуру. Яндекс также не отвечает за наличие/отсутствие, содержание и качество любых предложений об оказании услуг, приобретении товаров и т.д., которые могут быть доступны Пользователю на веб-сайтах третьих лиц, проиндексированных Яндексом, а также за любого рода убытки, которые Пользователь может понести, воспользовавшись такими предложениями.

Обратитесь в фирмы которые занимаются улучшением репутации в интернете.

Я, конечно, в этих делах наивная чукотская девочка, но вроде как при регистрации домена запрашивают документы?

Или получается, что любой Вася Пупкин может создать сайт, понаписать там кучу отзывов о фирмах (на "моем" сайте - все отзывы от анонимов) и потом требовать с фирм деньги за удаление негативной информации? По нескольку тысяч за удаление 1 комментария (как мне выставили сейчас)...

где-нить видел, чтоб какой-либо более или менее серьезный проект регистрировали на бомжа?
в расскрученом сайте даже домен стоит денег, причем нехилых, и является активом....

ктож будет так рисковать то, что в один прекрасный день, приходит этот отмытый / побритый бомж, или его дальняя родня, вступившая в наследство (особенно если в сопровождении нескольких лбов какой-нить заинтересованной в отжатии успешного проекта стороны) и переводят управление домена на себя, так как по тем же паспортным данным, этот бомж и является владельцем.....
а если еще хостинг на него, то все - проект просто будет выкачен с Боливии и перелит на другой хост - и за 24 часа помаши проекту ручкой....

вам самих себя то там лучше видно, поэтому вам и думать, что поддержку Яшки да Гугла может убедить в вашей исключительной пушистости...
соберите хотя бы положительные отзывы с клиентов, с указанием фио и контактов, адроесов их сайтов (если вобще отношения зашибись, попросите сделать у них на сайте отдельную страничку, недоступную через меню, но где бы они написали, что да - вы белые и пушистые, за подписью генерального директора и тех, кто с вами работает - и ссылку на это так же в письмо), по которым можно с ними связаться и проверить, что "да, мы нормально / хорошо работаем с ними"....
награды, призы, грамоты, переходящие знамена :)))
да что угодно, что в плюс вам будет зачтено....
если пишут, что с работниками плохо обходитесь, то оценки сторонних экспертов - типа "лучший работодатель по версии портала ХренДжоб"

короче, о вас пишут, что вы говнюки?
значит вам надо приложить то, что докажет, что вы, наоборот, ассенизаторы :)
только без воды, сжато и емко, аргументировано и со ссылками, иначе пять томов Войны и Мира в поддержке поисковиков мало кто будет читать....

но самое убедительное будет - заверенная нотариально информация, что против ваших поклепщиков заведено и расследуется, как минимум административное дело, или доки переданы в суд.....

Есть сайты регистрирующие домены, которые никак не проверяют информацию о подаваемых паспортных данных.
Да любой вася может нарегать много много доменов и не будет нести никакой ответственности за них.

если этот проект именно для очернения создавался, с последующей выкачкой денег "вы мне деньги, я удаляю коммент", то да, скорее всего как вы описали схему и используют....

если проект нормальный, качественный, то какой дурак то будет регистрировать на левое лицо?
в этом случае велики шансы, что увести могут и проект, и сам домен в течении дня....
или заблокированным будет, по причине того, что зарегистрирован на несуществующее, или умершее лицо
(сейчас у каждого домена как бы должен быть обязательно физически существующий официальный владелец, на которого все шишки от Роснадзора / контролирующих органов, в случае чего и падают)

и не будет нести никакой ответственности за них
но также и не являться их владельцем де-факто - при первой же какой-либо проблеме он просто физически не сможет доказать, что он тот самый левый Василий Пупкин, который, по докам, является хозяином домена...
так что так регаются только те домены, которые не жалко потерять, или то, что явно попадает под статьи УК и ГК.....

И не уведут и не заблочат. Работающих подобных сайтов знаю много. Некоторые по глупости не свои данные вводили, а сейчас так и живут с сайтом на вымышленном лице.
А такие сайты как правило и регистрируются на левых лиц. Если на ру домене, то могут отключить по решению суда, если на ком, орг и т.д. то могут внести в реестр только.

и не заблочат
дык до первого косяка или стука, когда оправдываться придется как бы "левому" владельцу....

Что бы дойти до этой стадии нужно полгода в суде доказывать очень серьёзное нарушение законодательства РФ.