Магазин автозапчасти 24 на плотникова, 4

Не совсем понятно.
Товар у Вас забрали?
В чем тогда претензия?
Вот когда Вас признают виновным и по суду у Вас отсудят денег на экспертизу вот тогда и пишите претензии.
А на данный момент всё по закону.

По закону в течение 2-х недель обязаны вернуть деньги или заменить товар.

Все не совсем так)))
Вы товар отдали?
Расписка о получении бракованного товара от магазина есть?
Дефекты и внешний вид товара там описан?
Претензия написана в двух экземплярах?
Подпись сотрудника магазина и печать есть на всех вышеперечисленных документах?
Если всё это есть то шансы есть.
Если нет то исход может быть не в вашу пользу)))

А не сами вы его разрядили полностью? Исправен ваш автомобиль?

Почему понадобилось новый покупать? Зарядка идет вообще? Генератор/проводка в порядке?

я не понимаю смысла в подобных законах о защите прав, где есть такие бумажные проволочки неизвестные большинству покупателей. Понятное дело что незнание не осв. от ответственности, но во всех областях экспертом не будешь

Автомобиль исправен. Проверяли полностью в сервисе всю проводку. Перед покупкой нового

Все в порядке. Старый аккумулятор уже 100 раз был подзаряжен нами, и просто уже отслужил. Генератор и проводку проверяли в сервисе. Все в порядке. и сейчас, кстати, прошла неделя и не ответа ни привета. В принципе этого стоило ожидать от них. Я просто советую не связываться с этим магазином. лучше в масленыч съездить, там и ассортимент нормальный и продавцы хорошие.

А я не советую всем продавцам аккумуляторов связываться с такой покупательницей как вы. Аккум - это по идее просто большая батарейка ,
Где гарантия , что вы ( или кто то из ваших помощников ) не высадили ее в ноль и оставили на морозе - а именно эти признаки вы описываете. Тк не в курсе , как работает аккумулятор. Он не может , 3 дня работать , а потом вдруг замерзнуть, что б его раздуло без помощи чьих то кривых рук.
Сколько раз видел неграмотных людей , убивших по своей тупизне , товар и орущих , что их обманули ! Чесслово жалко таких - их ведь всю жизнь " обманывать" будут.

Пс. Если его не раздуло - то попробуйте просто зарядить его.

Архипыч писал(а)
Почему понадобилось новый покупать? Зарядка идет вообще? Генератор/проводка в порядке? ...

Да какая проводка - тут тупо забыли что то выключить , тем самым высадив в ноль.
Проводка бы гораздо раньше о себе знать дала, как и любой другой косяк в электро оборудовании,
А она две недели ездила.
100 пудов ее собственный косяк

И вы еще говорите что про ваш магазин отзыв плохой написали. Это мое мнение о вашем обслуживании. И как вы грубите, это на вас надо подавать в суд. и ездили на машине не три дня а 2 недели, просто ваш "чудесный" аккумулятор не выдержал мороз. И кривые руки скорее всего у вас, раз вы тут на личности переходите.

И тут никто не орет что их обманули, не известно сколько этот аккумулятор у вас валялся в вашем магазинчике. Уровень заряда никто не измерял!!!! И скорее всего у вас он был "ТУПО" заряжен процентов на 40!!!!!!!!

Я же говорил , что неграмотная , тупая истеричка ;))) но возможно компенсирует неграмотность внешней красотой ;)
Аккумулятор не выдержал мороз (с) - шедевральная фраза ....сразу видно - уроки физики либо прогуливала , либо зубрила без понимания ...
А в суд - сразу в Гаагский пишите , в нашем над вами просто поржут, особенно после экспертизы , на которой будет заключение - что аккум просто разрядили.
Т к не испытываю к вам личной неприязни - то попытаюсь вас немного просветить.
Как устроен и работает аккумулятор xreferat.ru/96/707-1-konstru...oiy-batarei.html
Прочитав , вы поймете , что аккум не может работать- работать , да и замерзнуть в ледышку. Просто не может и все тут. Да и даже если высадить его в ноль - за одну морозную ночь , ничего с ним не будет , зарядите и все. ( сам тупил в эти морозы 2 раза- забыв выключить габариты на ночь )
Если вы подобрали аккум правильно , что бы он соответствовал мощности генератора вашего автомобиля ( что бы недозаряда не было ) и худо бедно его обслуживаете - раз в год смотрите плотность жидкости в банках и превинтивно гоняете на зарядном устройстве ( заводском , ибо сейчас много подделок ) - то ваш аккум минимум года 2-3 вам прослужит.
В вашем случае - 99 % проблема в вашем авто или в вас ( или ваших помощниках ) оставьте - свет в салоне на морозе на всю ночь или те же самые габариты - и все , аккум высажен, а то что свет горел - вы наврятли узнаете , ибо аккум сдох :))) - это причина в людской тупости , лично так тупил 2 раза :))
Можно не выключить магнитолу - вообще хрен догадаешься :)))
У меня вообще был случай, когда магнитола , если ее не кнопкой выключить, а тупо выдернуть панель - продолжала потреблять электричество.
Может быть криво подключена сигналка , может быть плавающая неисправность электро оборудования - то есть, то нет.
На проданной машине так боролся с генератором , который при измерении все показывает гут , а на деле то работает , то нет. Поменял я его в итоге , генератор этот.
Так что проблема 99 % не в аккумуляторе :))) ибо , повторюсь , если он бракованный - то он буквально сразу даст об этом знать , а вы гоняли его 2 недели или сколько там ? :))))
И еще совет - не покупайте запчасти в магазине , где продавец женщина - ваша тупость, как правило, удваивается при выборе нужной запчасти - что неизбежно ведет к потере нервов :)))
Пошли мужика своего за запчастями , а сама на кухню шуршать, благодарить добытчика кулинарными шедеврами.
да и вместо суда - достаточно просто нанять малолеток , что за 500 рублей насрут им у входа :))) раз продавщица решила вам грубить , вместо того , что бы рассказать вам устройство и работу аккума, тем самым убедив вас, что проблема не в нем :)))


Пс. Пока бодаетесь с магазом - могу выделить погонять отличный аккумулятор - у меня на Разборке их много :)))))
с большим приветом www.razborkainomarok.ru
И побольше чувства юмора вам, что бы дарить его окружающим, хотят они этого или нет :)

Мать, ну не пались ты так :)))
Если ты невнимательна настолько , что не понимаешь из написанного мною, что я никакого отношения к твоему " магазинчику " не имею - то по этой же невнимательности запросто могла просто что то не выключить :)))
Даже если аккум " заряжен процентов на 40 % " - то исправно работающий генератор твоего авто его запросто дозарядит :)))
Вангую - проблема в генераторе ибо если он подыхает и работает через раз - на нормальном аккуме можно кататься почти неделю :))))

как хорошо что вы сильно грамотный и не истеричка!!! Никто и не говорит о том что он высадился за одну ночь. Научитесь читать и правильно понимать прочитанное. а за эти оскорбления вы ответите по полной.

СП-шница зомби

Давайте оставим эмоции и технические подробности.
Есть факт обращения в 14 дневный срок с просьбой обмена товара.
На обращение получен устный отказ, о чём покупателем сделана запись в жалобной книге магазина и зафиксирована на фото. Дополнительные документы умышлено (не умышлено) не были предоставлены покупателю.
Усматривается нарушение 25 статьи федерального закона "О защите прав потребителей".
Есть шанс или нет наказать магазин на кругленькую сумму это вопрос другой. В любом случае свои права отстаивать необходимо.
Владельцу магазина можно посоветовать, пока дело не приняло неприятный для него оборот, извиниться за поведение своего персонала и вернуть девушке деньги.

Делаем всё по закону, сначала пишем претензию и отправляем заказным письмом с уведомлением.
Образец здесь nashidengi73.ru/gosudarstvo-i-dengi/37-vozvrat-tovara

ты сам то понял, что написал?))

Ну я тебе не мать! Хамить здесь не надо "укротитель акул".

Знаю этот магазин и персонал в нем - всегда были адекватные, только сегодня заезжал кофе попить да пару железок заказать в иномарке. Я им тему показал эту - поржали ).
Как понял, аккумулятор приняли, на экспертизу отправили. Экспертиза вроде как отзвонилась с утра - аккум в полном поряде. Официальной бумаги еще не приходило.
Кино вон показали - забрал на флешке. )

youtu.be/sS45MFBFo_A

www.youtube.com/watch?v=cH3MZCqTZx4

На последнем как-то не айс расшвыривать вещи на прилавке, не?

Ну конечно, молодцы. Над беременной легко посмеяться. продолжайте и дальше так.

Над ситуацией поржать. Они на ннру не бывают - теперь будут поглядывать, в целях повышения качества работы.

Беременная девушка пришла у барыг искать правды. Мда...
Надо друзьям репост кинуть и их попросить о репосте.
Если закон не поможет вас наказать рублём, то общественное мнение вас накажет.